近几年,众筹行业的发展可以用四个自来形容,如火如荼,各种众筹平台如雨后春笋般相继出现。它们当中有专为小企业众筹集资的;有专为艺术家、追梦的人众筹梦想基金的;还有一类也是业内热度比较高的一类,通过众筹进行大病筹款的,而且这类平台还在众筹平台中占多数。为什么专注于大病筹款的平台会越来越多?最直接原因是用户越来越多,因为用户增多,相应的市场需求就会变大,从而导致大病筹款平台迅速增多。但总之是关注这块内容的人多了,人一多许多问题便暴露出来了,项目审核繁琐拖沓、提现时间太久、平台监管堪忧,尤其是前两者,针对的全是时间问题。
面对这些问题,各众筹平台该如何发力?笔者认为,从平台自身出发才是关键。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”平台想要知道自身该如何发展,可以先了解同行业的发展境况。例如,针对大病众筹时间问题,最近,众筹行业发生了一件新鲜事儿,一名称为“极速筹”的大病众筹平台推出了一项可以让大病患者在30秒內发起筹款的业务,而且最快能实现5小时筹得救命钱。针对“极速筹”这一平台推出的此项业务,笔者在审核、提现和资金监管三方面做了如下探究:
探究一:审核流程是否满足了当下用户的期望
大家都知道,大病救助拖不得,毕竟关乎到生命,因此,在平台审核这一问题上不容马虎。笔者在审核流程上对极速筹做了实时操作,首先是在“极速筹”微信公众号菜单栏点击“发起筹款”,然后填写项目内容、设定目标金额及期限,完成项目发起。笔者也简单的做了统计,大约30秒左右。
在整个筹款的过程中,极速筹做到了全程“简单化”,如果在发起过程中筹款文章不会写、不知道该如何传播,这些求助者也可以向极速筹的专业人士发出求助。
探究二:提现时间是否符合了用户救急需求
现在,一般的众筹平台必须等到项目结束后才能够提现,如需中途提现必须提前结束项目,还有从提现申请到最终提现成功,中间花费的时间长达几天甚至更久,这对急需用钱的发起者来说非常不人性化。
笔者了解到,针对提现时间缓慢的问题,极速筹推出了随时放款,当天到账的服务。这一服务可以帮助求助者在最短的时间内拿到善款,用于治病救命,确实帮助了用户解燃眉之急。
探究三:资金监管是否严格
资金安全是包括支持者和被支持者在内都极为关心的问题,针对这一问题,笔者对极速筹也做了调查。在调查中发现,对于平台上项目的真实性验证及资金安全方面,极速筹自身拥有一支专业的风控团队,能及时地验证项目的真实性,保证发起者与支持者的利益,具有很高的可信度。
经过以上的研究,对于极速筹推出的30秒完成极速救助的服务,表示看好。网络求助以其独特的产品属性,解决了部分患者因缺乏医疗资金无法治疗的困境,也避免了一部分人重新跌落到因病致贫、因病返贫的陷阱。相信在极速筹的带领下,未来网络求助平台将在解决社会问题上扮演越来越重要的角色。
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