在中国排名前10的独角兽公司中,京东数字科技可能是最不好懂的一家。
这种不好懂,是因为京东数科的行动往往大幅超前于行业的普遍认知——2015年,当互联网金融概念炙手可热时,京东数科的前身京东金融率先提出了金融科技;2018年,当越来越多互联网金融公司争先恐后转型金融科技,金融科技如日中天之际,京东金融却宣布正式升级为“京东数字科技”,京东金融则成为了京东数科的子品牌。当时,很多人并不理解京东数科的品牌升级,直到今年新基建成为焦点话题,人们才恍然大悟——原来京东数科早在两年前提出数字科技、提出产业数字化,是为今天的新基建未雨绸缪。
如何看懂这家最不好懂的“独角兽”?京东数科的初心以及它持续进化的底层逻辑又是什么?要回答这些问题,答案只能从京东数科的发展历史中去寻找。
1.0阶段:用大数据和AI夯实风控基础
2013年10月,京东数科还处于筹备阶段时,京东数科CEO陈生强曾经问刘强东:“这个活我去做,你有什么要求?”
刘强东提了两点要求:第一,是要做这个行业里最脏、最苦、最累、最难的活,因为这一定是行业里最有价值的事情,也最长久的事情。第二,如果有100块钱可赚,赚70块就可以了,留下30块,不管你给你的上游供应商还是你让利给你的客户,反正你只能赚70块钱。
陈生强事后回忆说:“这里面实际上是说了三个核心点:一是我们要做对社会有长期价值的事情。二是要构建自己的核心能力。三是要跟你的客户和合作伙伴分享价值,互惠共生。”
这三个点,是整个京东最为本质的商业价值观。
正是源于这样的初心,京东数科在2013年起步之初耗费最大精力去做的事是建设底层能力——这个能力就是一套基于大数据和AI的风控系统。
用电商大数据加上人工智能算法做风控,在现在看来已经相当主流,但在当时,京东数科绝对是第一个吃螃蟹的人。
正是在大数据风控上的率先突破,让京东数科的业务效率远超行业:京东数科在2013年12月推出了第一款供应链金融产品——京保贝,两个月后,京东数科又推出了中国互联网消费金融的开山之作“京东白条”;前者面向京东的供应商,后者面向消费者,迅速完成了供应链金融和消费金融两大业务的布局。
京东数科在这个阶段白条业务的坏账率和资损水平长期低于行业平均值50%以上。
高风控能力的一个佐证是,2015年京东发行了首款总额8亿元、以“京东白条应收账款”为债权的“京东白条ABS”(ABS可以理解为以某种底层资产为担保的债券),其中有75%为优先1级(AAA级,债券最高评级),这显示了评级机构对白条风控能力的认可。
2.0阶段:开创金融科技时代
到了2015年,京东数科渐入佳境——每3个月就上线一款新产品、用户数量持续快速增长。然而,此时的陈生强却陷入了焦虑。现有模式的天花板在哪里?要继续冲,该往什么方向冲?
在长达9个月的时间当中,陈生强每天都在求索答案——目前京东金融在做的金融业务,是真正最优的模式吗?未来可能面临的最大瓶颈是什么?瓶颈是在我们自己搭建的核心技术能力上,还是在其他地方?我们现在这个模式,是对金融这个行业最有价值的吗?
最终,陈生强的结论是中国缺少的并不是一家金融机构,而是一家有能力帮助金融机构拥抱金融科技浪潮的技术公司,并把这作为公司的战略方向。
这次战略升级,为京东数科找到了“第二条增长曲线”——既然其他公司都在发力C端金融流量入口(支付),形成了互联网金融和传统金融机构相对立的架势,那京东数科为什么不转而服务传统金融机构,开始做to B市场?
事实证明,京东数科的选择又开拓了一片蓝海市场,在随后的不到三年时间当中,京东数科和400多家银行、120多家保险公司、110多家基金公司,40多家证券公司展开了合作。京东数科的技术服务收入占比也持续快速增长,2018年京东数字科技实现全年盈利,科技服务收入占比翻3倍。
在京东数科的引领下,一拨一拨的模仿者涌入了金融科技赛道。毫不夸张地说,京东数科是中国金融科技时代的开创者。
3.0阶段:构筑产业数字化的“新基建”
时间来到了2018年的10月,在京东数科成立5周年的内部员工大会上,陈生强提了22次“进化”,并引用了达尔文的那句名言:“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。”
在那一年,最大的变化就是产业数字化和数字经济的崛起。而事实上,从2017年开始,京东数科就已预判了这种趋势,并前瞻性地拓展了智能城市、数字农牧、数字营销等非金融领域业务。
因此,在2018年11月京东数科进行品牌升级之时,京东数科已经为这一天的到来埋头准备了一年多。
如今,又过去了一年多的时间,京东数字科技集团已经成为一家致力于以AI驱动产业数字化的新型科技公司,完成了在AI技术、AI机器人、数字营销、智能城市、金融科技等领域的布局,服务客户纵贯个人端、企业端、政府端,累计服务4 亿个人用户、700多家各类金融机构、17, 000家创业创新公司、30余座城市的政府及其他公共服务机构。比如——
京东数科的智能城市操作系统落地雄安“块数据”平台,打破数据孤岛,夯实雄安智能城市的底层设计。
京东数科用AI优化火力发电,解决了比AlphaGo解决的围棋问题更加复杂的课题,成功在国家能源集团南宁电厂、廊坊热电上机实测,两电厂锅炉燃烧效率都实现了提升。
京东数科与中储股份成立合资公司,推出大宗商品供应链协同平台——货兑宝。货兑宝将大宗商品仓储和流通领域与科技融合,打通了大宗商品从仓储、物流、到现货交易、风险管理、金融服务等全过程的资金流、信息流、商品流,助力供应链企业加速数字化转型升级。
京东数科自主研发的室内运送AI机器人在上海某新冠确诊病例收治中心上岗。该款机器人能够将医疗物资药品准确准时运送到相关科室,不仅有效降低医护人员在高传染环境下暴露的风险,还节省了人力成本。
京东数科自主研发的机房巡检AI机器人正式落地国有大型商业银行数据中心。这款AI机器人融合深度学习、机器视觉、语音识别、边缘计算、智能导航等尖端科技能力,可实现IT设备巡检、机房环境监测、引用数据交互、精准导航与多重避障等核心功能,在大幅提升运维管理数字化和智能化水平的同时,还降低了数据中心机房运维成本。
京东数科在智臻链医药追溯平台技术基础上,打造智慧疫苗管理软硬件解决方案,同时联合海信生物医疗冷链,提供疫苗存储、监控、追溯、库存管理一体化解决方案。截至目前,京东数科已申请超过300件区块链专利,“智臻链”应用领域已扩展至供应链、金融、医疗健康、数字版权等。
时至今日,再来回顾刘强东与陈生强之间的对话,我们不难发现,在京东数科持续快速进化的背后,一直不变的初心就是“做对社会有长期价值的事情,构建自己的核心能力,跟你客户和合作伙伴分享价值,互惠共生。”(记者 田雨)
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